3月下旬，響應(yīng)政府的號召，企業(yè)有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我公司在做好各項防疫措施并通過街道審核后，于3月24日正常辦公。

雖然我們能夠正常辦公了，但各個項目并沒有完全恢復(fù)生產(chǎn)，截止4月，我們依然有幾個項目只恢復(fù)了一半的工作量。為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，及時調(diào)整了工作安排，在危機(jī)中求發(fā)展，困難中尋突破。

一方面，部門早在2月份就和員工保持聯(lián)系，及時掌握員工出行和到崗情況，便于安排工作。尹總時常對我們說：“在關(guān)鍵時刻，我們要和客戶一起面對困難、擺脫困境，這樣客戶才會更加信賴我們。雖然，我們壓力也很大，有一些損失，但這都是短暫的，我們要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展，有了這些客戶基礎(chǔ)，以后的路才會走得久、走得遠(yuǎn)�！�

所以在疫情期間，由于部分項目沒有完全停工，為滿足客戶需求，工程部積極調(diào)配、組織充足的人員“備戰(zhàn)”，做到隨叫隨到、隨停隨走，不計成本地隨時為客戶提供服務(wù)。疫情期間，黃總、尹總多次到項目現(xiàn)場看望奮戰(zhàn)在一線的員工，為員工派發(fā)口罩、黃芪、金銀花、枸杞等物品，并一再囑咐員工要做好個人防護(hù)，不論在什么情況下，我們的品質(zhì)都不能變。員工們紛紛表態(tài)，一定把我們的項目做好，保證甲方滿意。

另一方面，做好開源節(jié)流工作。關(guān)于節(jié)流方面，主要是控制成本支出。根據(jù)公司要求，制定部門及項目的預(yù)算，并在部門預(yù)算的基礎(chǔ)上把經(jīng)費壓縮20%。而開源方面是指市場拓展。今年我們要深耕江蘇，以南京項目為主導(dǎo)，不斷深挖優(yōu)質(zhì)項目，和一些優(yōu)秀的物業(yè)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。通過合作，加強(qiáng)、加深兩個行業(yè)的合作，也為我們行業(yè)的發(fā)展盡一份綿薄之力。

我們工程部今年調(diào)整工作思路，在保障好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，從項目抽調(diào)骨干來加強(qiáng)機(jī)動隊伍的建設(shè)，積極、主動承接一些臨時性項目，希望能夠通過我們的努力挽回一些損失。同時，在外地項目，我們集中力量在山東濟(jì)南開展項目，通過3-5的年努力將濟(jì)南打造成我們新的基地。

2月24日，南京企業(yè)陸陸續(xù)續(xù)開始復(fù)工了。我在家待了那么多天，習(xí)慣了睡到自然醒，一天吃兩頓，每天不是刷手機(jī)就是看電視，或者打盹，或者在廚房客廳隨意轉(zhuǎn)悠，這種松懈的狀態(tài)持續(xù)近一個多月，已經(jīng)成了“習(xí)慣”，雖然悠閑，但也讓人憋懵，心里空落落的，仿佛失去了什么。24日這一天，公司在第一時間加入了復(fù)工的大軍。我騎著單車，迎著初春帶著一絲甜意的微風(fēng)，哼著歌兒直奔單位，有史以來最長的春期節(jié)假終于結(jié)束，一切都在慢慢恢復(fù)正常。

大街上的人雖然還沒有達(dá)到原來的地步，但人們對春的渴望及戰(zhàn)勝疫情的信心從未減少，像盼星星盼月亮一樣，希望能早點復(fù)工，賺錢、養(yǎng)家、享受自由幸福的生活。

復(fù)工了，要做一些調(diào)整和計劃，讓自己更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。首先要做的就是 “定時”：從假期的自由散漫狀態(tài)調(diào)整到正常的工作狀態(tài)中來，從作息時間開始，調(diào)好“生物鐘”，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

疫情在打亂人們生活秩序的同時，給各行各業(yè)造成了巨大的麻煩，復(fù)工后首先面對的是各種各樣的變化：客戶的需求減少、回款周期延長、物流不暢、物資短缺、客戶拓展受阻等等困難一一擺在面前，是守株待兔還是主動求變，是怨天尤人還是放手一搏，對于每個人都是一種考驗。

公司領(lǐng)導(dǎo)迅速拿出對策要求大家統(tǒng)一思想，不等不靠，主動求變。

需求減少，我們就狠抓工程品質(zhì)。對平時因工作量大、時間不夠而忽視的細(xì)節(jié)重新梳理，針對性改善，調(diào)整施工工藝、藥劑品種，在’細(xì)、小、微”上下功夫，不因回款延遲而降低要求，以品質(zhì)取勝，以服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

物資短缺，就想方設(shè)法改進(jìn)技術(shù)方式，在不影響品質(zhì)的前提下降低損耗，減少浪費，物盡其用，爭取效率的最大化。

疫情影響無法開拓新客戶，那就先練內(nèi)功，做一個完整的學(xué)習(xí)計劃，從基本功開始，明確每天需要完成的任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)，查缺補(bǔ)漏，完善理論及實際操作技能水平，提升專業(yè)技能，為今后的業(yè)務(wù)開展夯實基礎(chǔ)。加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系，關(guān)注他們的需求變化，提出相應(yīng)的方案、建議，及時解決出現(xiàn)的問題。

疫情尚未完全脫離危險，復(fù)工后人流量增大，風(fēng)險尚存，所以我們還是要做好相應(yīng)的個人防護(hù)，戴好口罩，中午吃飯不方便，自己提前準(zhǔn)備好，帶飯過去。

復(fù)工后，我們還要注重個人的精神面貌，著裝整齊，人精神了，一天的工作也就能更加順暢了，做好這些是為復(fù)工后順利地開展工作提供可靠的保障。

雖然過去的一個多月疫情牽動每個人的心，有些事情讓人心情沉重，但是生活還要繼續(xù)。我們只能往前看，從當(dāng)下開始，收拾好心情和懶散的狀態(tài)，打起精神開始工作。2020年開端，老天沒有給我們好臉色看的時候，我們努力在工作上給自己扳回一局，為完成年初既定的工作目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

來勢兇猛的疫情給各行各業(yè)造成的損失是巨大的。我們公司也未能幸免，面對很多項目2月停擺、3月4月工作量減半、工程款拖欠等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，調(diào)整布局，將發(fā)展重心移回南京和江蘇地區(qū)，深挖本地市場，做強(qiáng)、做大。

隨著公司的戰(zhàn)略調(diào)整，各部門上上下下都是憋著一股勁，誓將因疫情影響減少的收入奪回來。業(yè)務(wù)部門積極開拓南京市場，經(jīng)過多方努力，終于和本地物業(yè)龍頭企業(yè)銀城物業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為銀城物業(yè)管轄的物業(yè)項目的石材提供全方位服務(wù)。合同簽訂后，我們就迎來了第一場考試：銀城物業(yè)管理的正大天晴藥業(yè)研發(fā)基地辦公樓地面石材大面積返堿，請我們公司幫助治理并保養(yǎng)。通過實地勘察，整個辦公樓1到3層地面全面返堿，面積有近萬平方，施工難度大。

公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門開會研討方案并要求要將此項目做成樣板工程，為雙方的合作開個好頭。工程部孫總監(jiān)親自擬定施工方案，并準(zhǔn)備了2、3種預(yù)備施工方案，該項目位于江寧區(qū)。我立即抽調(diào)離現(xiàn)場最近的景楓項目部分人員去施工。工人們踴躍報名，摩拳擦掌準(zhǔn)備大展拳腳�？墒鞘┕で耙惶焱蝗唤拥娇蛻敉ㄖ�，讓我們先��100平方的樣板，說是想再和別家比較一下效果。我想這是不相信我們潔天美地的技術(shù)實力啊，那我們一定要把樣板做得無可挑剔，讓你沒得比，也無法比。

3月25日上午，我和李前偉帶上機(jī)器和物料來到正大天晴。一路上，我們一直討論如何把樣板的效果做得更好，讓客戶滿意。經(jīng)過緊張有序的前期準(zhǔn)備，施工開始了。程序是先用護(hù)理劑將石材表面的堿斑磨掉，然后做兩遍結(jié)晶。隨著堿斑被磨掉，石材逐漸露出了它原本來面目，施工前后的地面形成鮮明的對比。這時，物業(yè)保安隊長陪同甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的張經(jīng)理來查看我們的施工情況。我向他們介紹施工的流程，并請他們查看做之前和做之后的效果對比。只見張經(jīng)理一會站著看，一會蹲著看，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去看，邊看邊點頭，連聲說這個效果不錯、不錯，并要我們把這個區(qū)域的石材地面全部保養(yǎng)一遍。我一聽，很開心，但是也有點慌，領(lǐng)導(dǎo)這手一揮，比我們原先的樣板可是大了好幾倍，現(xiàn)有的人員和物料肯定是不夠的。

于是，我趕緊打電話給在家休息的張登紅，讓她中午12點到公司，張登紅二話沒說丟下手中正在做著的菜趕往公司。施工人員確定后，我開車回到公司取了機(jī)器和材料，接上張登紅趕回正大天晴。一鼓作氣干到五點多鐘。第二天，我又抽調(diào)剛剛從外地項目回寧的�？埔黄鹪鲈�正大項��。大面保養(yǎng)結(jié)束后，我們又仔細(xì)地用鋼絲棉和護(hù)理劑將石材邊角擦拭干凈，最終圓滿完成了施工任務(wù)。測量面積有七百多平方�？粗�保養(yǎng)后的石材地面，透著晶瑩剔透的光澤，大家都很開心。我想，這后面的保養(yǎng)，應(yīng)該非我們莫屬了吧！

回到家，天已經(jīng)黑了，這才想起來雙休日已經(jīng)結(jié)束了。這個雙休日雖然很忙很累，但過得很有意義。周二我們?nèi)缭附拥搅苏�大天晴的施工通��，圓滿地通過了復(fù)工后的第一場考試。開心！

2020年的春節(jié)，令人難忘。因為今年的春節(jié)與以往完全不一樣。沒有了走親訪友、沒有了老街燈會，沒有了心儀已久的老家之行。“宅”在家里成為2020年春節(jié)的“新風(fēng)尚”。這一切，只因為一種名叫“新型冠狀病毒肺炎”的病毒。

此次全民抗疫，不僅讓我看到了祖國的強(qiáng)大，人民的團(tuán)結(jié)，也看到了公司在這非常時期的從容應(yīng)對。疫情不但改變了我們的生活軌跡，還影響了很多企業(yè)的有序發(fā)展。我們公司也不例外。我們服務(wù)的對象大多是高端的寫字樓、商場、酒店和商業(yè)綜合體等項目，隨著疫情爆發(fā)，各項目都暫時停業(yè)了，導(dǎo)致公司很多定期保養(yǎng)石材護(hù)理的項目都紛紛按下了“暫停鍵”。

項目都停了，產(chǎn)品銷售和內(nèi)情服務(wù)也跟著停了下來，接下來我們該做什么？就在員工們心有疑問的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們明確目標(biāo)：“因為平日里忙忙碌碌很少有這樣的機(jī)會，趁著這段特殊時間，我們剛好停下腳步，好好修整一下自己，抓好內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，扎實打好基本功�！�

2月底，公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)開始了！首先是對《石材護(hù)理技術(shù)》每個章節(jié)逐個知識點進(jìn)行分解；其次是每個人都要上臺分享石材護(hù)理基本知識以及石材護(hù)理常見病癥治理。為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，每天學(xué)習(xí)之前，老師們都提前做好章節(jié)主要問題梳理，以便掌握。

公司內(nèi)部培訓(xùn)有序開展時，也不忘對外做培訓(xùn)。2月10--3月1日，為期21天的第2期線上讀書活動如期舉辦，眾多學(xué)友和老師們每天堅持一起做線上打卡學(xué)習(xí)。

3月20日，公司應(yīng)邀參與由北京時代普華公司組織的第七場網(wǎng)絡(luò)直播課。課程主要由黃德明老師和尹若芹老師做分享。黃老師主要和大家分享石材護(hù)理的邏輯與思路，尹老師主要分享石材常見病癥成因及治理。因為石材護(hù)理專業(yè)和物業(yè)公司、保潔公司以及石材廠的日常工作都有相關(guān)的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)直播課引起廣泛的關(guān)注。在短短2個小時的分享當(dāng)中，線上聽課人員數(shù)量達(dá)4500多人。還有很多人員因為時間關(guān)系，沒有聆聽到老師教學(xué)，紛紛表示，下次組織直播課時，一定提前安排好工作，積極參加聽課。

近期看新聞，習(xí)總書記在浙江考察時強(qiáng)調(diào)，危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)。面對突如其來的疫情，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有慌張失措，而是從容應(yīng)對，有條不紊地組織學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)。

隨著國內(nèi)疫情的有效控制，我們潔天美地通過充分的準(zhǔn)備以及嚴(yán)格的審核，獲得復(fù)工許可。從2月24日開始，公司開始正式復(fù)工。為確保員工安全復(fù)工，公司把疫情防控作為首要任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化實化疫情防控安排，制定了全方位的防控指南。

正式復(fù)工以后，除了日常工作外，作為公司的前臺、疫情防控第一關(guān)，我多了一項每日必做的工作：測溫登記、場地消毒。每天早上，我都提前一會兒到公司，用測溫槍給每個進(jìn)入公司的員工進(jìn)行體溫測量（體溫須在37.3攝氏度以下），一人一表，做好登記；每天還要對門廳、辦公室、會議室、茶室、實操區(qū)等公共場所進(jìn)行消毒。雖然工作很簡單，但是離不開每個同事的積極配合。他們秉著對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)的原則，每天在進(jìn)入公司的時候，都會主動排隊測溫。來訪人員進(jìn)入公司的時候，我要求他們正確佩戴好口罩，檢測體溫，核查有無疫區(qū)接觸史和發(fā)熱、咳嗽等癥狀。明確以上狀況，并登記好基礎(chǔ)資料，才可進(jìn)入公司。

公司領(lǐng)導(dǎo)考慮十分周到，為我們準(zhǔn)備了充足的口罩，在前臺放置噴霧酒精，洗手臺前也擺放了消毒洗手液，以供員工日常使用。另外，公司特意為我們配置了一臺微波爐，提倡大家自己帶飯。公司貼心的關(guān)懷，讓我們覺得心里暖洋洋的。

 由于疫情的原因，大家的工作量相比以前沒有滿負(fù)荷運(yùn)載。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們抓緊這段時間，努力學(xué)習(xí)石材護(hù)理專業(yè)知識。平時，我會讀一讀以前沒有時間讀的書籍，學(xué)一學(xué)平時沒有學(xué)的技能，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和基礎(chǔ)素養(yǎng)。

談到學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我想起前段時間發(fā)生的一件令我非常自責(zé)和懊惱的事情。一天，我給客戶發(fā)了一單貨，其中有兩瓶云石膠�？蛻羰盏截浐螽�(dāng)天就開始使用了，結(jié)果用的時候發(fā)現(xiàn)膠老干不了�？蛻粝蚬�司領(lǐng)導(dǎo)咨詢了這件事，原來是沒有加固化劑。由于缺少專業(yè)知識，我發(fā)貨的時候沒有意識到云石膠和固化劑是配套使用的，結(jié)果就把固化給漏發(fā)了，導(dǎo)致客戶的使用過程中出現(xiàn)問題，雖然第二天補(bǔ)發(fā)了固化劑，但是客戶被耽誤的時間卻是彌補(bǔ)不了的。疫情按下我學(xué)習(xí)的“加速鍵”。通過這件事，我深刻意識到學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識的的重要性。

雖然我只是公司一個小小的前臺，但是我熱愛現(xiàn)在所做的工作。我也期望發(fā)揮自己的價值，為公司、為我們的社會創(chuàng)造出更大的價值。

2020年的春節(jié)不同以往，沒有喜慶熱鬧的爆竹聲，也沒有孩童嬉戲玩樂的歡笑聲，寂寞、冷清。萬家團(tuán)聚的春節(jié)，突如其來的新冠肺炎疫情阻斷了歸途。

在家呆了近一個月，終于接到通知復(fù)工了。雖然復(fù)工了，但是大環(huán)境還是非常嚴(yán)峻的，每個人都不敢掉以輕心。在這之前，公司非常貼心，給我們準(zhǔn)備了微波爐和口罩，還定期的給項目人員送些防疫物資。

停工的日子落下了太多的工作。我所在的工程部，受疫情影響，很多項目的施工計劃都被打亂，需要等甲方的通知才能正常施工，部門領(lǐng)導(dǎo)每天都在和甲方確認(rèn)作業(yè)計劃及人員的安排。前期完成施工的項目，需要把對接的項目資料遞交給甲方，才能走付款流程。

復(fù)工第一天，孫建功總監(jiān)就召集工程部全體人員開會。他著重講了形勢和任務(wù)：一方面現(xiàn)在疫情還是非常嚴(yán)重，大家都要做好自我保護(hù)；另一方面受疫情影響，全國經(jīng)濟(jì)下滑嚴(yán)重，在這樣的情勢下怎么做好石材護(hù)理相關(guān)工作，既是重點也是難點。

由于多個項目都在減少石材養(yǎng)護(hù)的工作量，這表明企業(yè)效益不好，我們的收入也要減少。為了增加企業(yè)的效益，也為了穩(wěn)定員工的收入，我們要控制成本。就從材料費上說，每一個項目申領(lǐng)物料，都要報備給孫總，經(jīng)過核對，再結(jié)合現(xiàn)場施工實際情況，分配合適的數(shù)量，并告知每個項目主管要節(jié)約用量。

就在復(fù)工這天，尹總在在開會時交待我一個新任務(wù)：協(xié)助李巖做好財務(wù)工作。在這之前，我沒接觸過這方面工作。財務(wù)工作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，需要很�?qiáng)的責(zé)任心，不能出差錯。可我平時是個大大咧咧的人，所以我的內(nèi)心忐忑不安。一方面感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我能夠接觸不一樣的崗位，學(xué)到更多的專業(yè)知識；另一方面害怕自己粗心勝任不了出差錯，給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。我回家和老公談起這件事，他很支持我，相信我能做好這個工作。

在李巖細(xì)心、耐心的指導(dǎo)下，現(xiàn)在我可以獨立完成財務(wù)整理工作。雖然還有不足，但我相信，只要勤奮努力，工作一定會做得越來越好。